FAQ

GiftCard Mastercard/VISA

Che cosa è GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA è una carta prepagata non ricaricabile usabile ovunque le Mastercard/VISA sono accettate. GiftCard Mastercard/VISA viene caricata con una certa somma e può essere usata per diversi acquisti fino all' esaurimento del limite.

Dove può essere usata GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA può essere usata per pagamenti POS e online ovunque le Mastercard/VISA sono accettate.

Come funziona GiftCard Mastercard/VISA?

Puoi usare la tua GiftCard Mastercard/VISA ovunque le Mastercard/VISA sono accettate. Controlla il saldo della tua carta prima di usarla- è possibile che il commerciante o il gestore del servizio non sia in grado di ottenere questa informazione per te. Quando sei pronto di fare il tuo acquisto presena al cassiere la tua carta o se richiesto striscala sul terminale. Digita il tuo codice PIN. L'importo dell' aqcuisto verrà automaticamente detratto dal saldo della carta.

Quanto costa GiftCard Mastercard/VISA?

La tassa di emissione di GiftCard Mastercard/VISA è 5 EUR (incl. personalizzazione, corriere o spedizione standart). Per alquni paesi europei offriamo prezzo e spedizione specifici. (Per ulteriori informazioni vedi le nostre Tariffa e politica di consegna)

Esiste un limite del valore della GiftCard Mastercard/VISA?

Il valore massimo della carta dipende dalla valuta scelta ed è descritto nella nostra Tariffa GiftCard Mastercard/VISA.

Esiste un limite del valore totale e del numero di carte in singolo ordine?

Puoi ordinare al massimo 20 GiftCard per un valore totale di 1000 EUR.

In quali valute vengono emessi le GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA possono essere emesse in EUR, USD, RON e BGN.

Come si può personalizzare la GiftCard Mastercard/VISA?

Puoi scegliere una GiftCard Mastercard/VISA con foto propria o predisegnata, il messaggio e/o il nome del ricevente (su due righe diverse, ciascuna da 26 caratteri). Puoi aggiungere anche un messaggio personale sulla confezione scelta.

Come attivare la mia GiftCard?

Attiva Online - Attiva tramite Internet.

Attiva tramite SMS – Attiva inviando un SMS dal tuo cellulare.

Come scoprire il valore ed il saldo disponibile della mia GiftCard?

Il modo più efficace di sapere il saldo disponibile sulla tua carta è di controllarlo sul sito, visitando la nostra sezione "Controlla Saldo". Inserendo le ultime 6 cifre dal numero della carta e il numero cellulare usato per l'attivazione puoi vedere il saldo attuale sulla tua GiftCard. Per ulteriori informazioni puoi seguire le nostre procedure di Registrazione e Login. Il tuo account GiftCards.eu ti darà informazione per tutte le transazioni con le tue GiftCard.

Il saldo disponibile non è sufficente per effettuare il pagamento. Posso comunque usare la carta?

Si, puoi usare la carta, basta informare il cassiere in anticipo quanto vuoi pagare con la GiftCard Mastercard/VISA e quanto in un altro modo (contanti/altra carta). Questo processo si chiama "transazione separata" ed è possibile che non tutti i commercianti lo supportino.

Posso fare degli acquisti in valuta diversa?

Se la tua GiftCard Mastercard/VISA è emessa in una valuta e vuoi effettuare pagamento in un' altra valuta il cambio della valuta sarà fatto a secondo del corsi di cambio di Mastercard/VISA per quel giorno.

Quali tasse vengono applicate per l'utilizzo della GiftCard Mastercard/VISA?

Non ti devi preoccupare per tasse e commissioni quando fai lo shopping von GiftCard perchè non ce ne sono tali. Il servizio è gratis per i primi 6 mesi dopo l'emissione. Dall'inizio del settimo mese comincerà ad essere detratta la tassa di servizio mensile (a secondo dei Termini e condizioni generali) fino ad esaurimento completo del limite.

Che cosa succede se la mia carta è stata smarrita o derubata?

Contattaci immediatamente per segnalre che la tua carta è stata smarrita o derubata. Puoi chiamare il nostro Servizio clienti 24/7 sul numero: +359 700 13 444 o scriverci su: support@giftcards.eu. Il team di GiftCards.eu richiederà da te informazioni specifici per verificare che sei il compratore o il ricevente della carta. In seguito la tua GiftCard può essere riemessa con il saldo rimanente.

Per quanto tempo può essere utilizzata la GiftCard Mastercard/VISA?

La data di scadenza della GiftCard Mastercard/VISA è scritta sulla faccia della carta ed è minimo di 2 anni dalla data di emissione. Dopo che i fondi sono esauriti la carta viene automaticamente chiusa.

Posso riscattare moneta elettronica dalla mia GiftCard Mastercard/VISA?

Ogni compratore o ricevente di GiftCard Mastercard/VISA può richiedere riscato di moneta elettronica. Dopo aver fornito la informazione richiesta e aver pagato la tassa per riscatto di moneta elettronica, il valore rimanenete nella carta verrà trasferito sul conto corrente del cliente.

GiftCard Private Label

Che cosa è GiftCard Private Label?

GiftCard Private Label è carta prepagata la quale può essere comprata e usata per pagamenti solamente dal commerciante marchiato sulla faccia della carta.

Come funziona GiftCard Private Label?

GiftCard Private Label si può acquistare alle casse nei negozi dei commercianti coinvolti nel programma. Nel momento dell' acquisto il cliente sceglie il valore della carta con quale essa viene caricata immediatamente. Il ricevente della GiftCard  può scegliere qualsiasi negozio della catena del commerciante e può fare multipli acquisti fino ad esaurimento del limite.

Quanto costa GiftCard Private Label?

Il prezzo della GiftCard Private Label viene definito dal commerciante. In tutti i nostri programmi le carte sono vendute senza tassa d' emissione, il cliente paga solo il valore della carta.

Devo attivare la mia GiftCard Private Label?

, prima di usare la tua GiftCard Private Label la devi attivare seguendo la procedura standard -

Attiva Online - Attiva tramite Internet.

Attiva tramite SMS – Attiva inviando un SMS dal tuo cellulare.

Come posso scoprire il valore della mia GiftCard Private Label?

Visita la nostra sezione "Controlla Saldo". Inserendo le ultime 6 cifre dal numero della carta e il numero cellulare usato per l'attivazione puoi vedere il saldo attuale sulla tua GiftCard. Per ulteriori informazioni puoi seguire le nostre procedure di Registrazione e Login. Il tuo account GiftCards.eu ti darà informazione per tutte le transazioni con le tue GiftCard.

L'utilizzo della GiftCard Private Label comporta dei costi fissi?

Le condizioni e le tariffe per l'utilizzo della GiftCard Private Label possono variare a seconda del programma scelto dall'esercente.

Come diventare un partner Private Label?

Prego visita la nostra Area partners nel sito web, leggi attentamente le nostre esigenze Private Label e se ci rispondi no esita ad inviarci una richiesta. Ti contatteremo in 24 ore. Grazie in anticipo per il tuo interesse.